1.1 Comment Shanghai Finern Automation Technology Co., Ltd. collecte vos informations personnelles

Les informations personnelles désignent toutes sortes d’informations, enregistrées électroniquement ou autrement, relatives à une personne physique identifiée ou identifiable, à l’exclusion des données anonymisées. Lorsque vous utilisez les produits et services de Shanghai Finern Automation Technology Co., Ltd. ou interagissez avec nous, nous pouvons collecter vos informations personnelles. Les types spécifiques de données collectées varient en fonction des produits et services que vous utilisez et de vos interactions avec nous. Vous n’êtes pas obligé de fournir vos informations personnelles à Shanghai Finern Automation Technology Co., Ltd., mais dans certains cas, si vous choisissez de ne pas les fournir, nous pourrions ne pas être en mesure de vous offrir les produits ou services concernés, ni de répondre ou résoudre les problèmes que vous rencontrez. Shanghai Finern Automation Technology Co., Ltd. ne collectera et n’utilisera vos informations personnelles qu’aux fins indiquées dans cette politique. Les types d’informations personnelles que nous pouvons collecter incluent :

1.1.1 Informations que vous fournissez à Shanghai Finern Automation Technology Co., Ltd.

Informations de contact personnelles : lorsque vous nous contactez, fournissez des retours, soumettez des demandes, participez à nos activités en ligne ou hors ligne, ou vous abonnez à des supports marketing, vous pouvez fournir vos coordonnées, y compris votre nom, nom de l’entreprise, poste, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.

1.1.2 Informations obtenues lors de votre interaction ou utilisation de nos produits et services

Informations sur l’appareil et le réseau : nous pouvons collecter des informations sur les appareils que vous utilisez pour accéder aux produits et services de Shanghai Finern Automation Technology Co., Ltd., tels que le type d’appareil, le nom ou modèle de l’appareil, l’identifiant de l’appareil, le type et la version du système d’exploitation, le type et la version du navigateur, la résolution de l’écran, les paramètres de langue, l’adresse IP, le fournisseur de services réseau et d’autres détails techniques selon le produit.

Enregistrements d’interaction : cela inclut les informations que vous soumettez directement lors de l’utilisation de notre site web, produits ou services, comme les requêtes que vous faites, les recherches que vous saisissez, ou les problèmes ou informations que vous fournissez pour le support client. Cela comprend également les communications issues d’interactions en ligne ou hors ligne, appels téléphoniques, e-mails, ou participation à des activités.

Informations de journal : lorsque vous utilisez les produits et services de Shanghai Finern Automation Technology Co., Ltd. ou consultez du contenu fourni par nous, nous pouvons collecter et stocker automatiquement les informations nécessaires des journaux, telles que les heures d’accès, les chemins des pages consultées, les adresses IP des clients, et les informations d’événements (par exemple erreurs, plantages, redémarrages, mises à jour).

1.1.3 Informations de tiers et informations disponibles publiquement

Lorsque la loi le permet, nous pouvons également obtenir des données de sources tierces publiques ou commerciales, ou d’informations disponibles publiquement. Par exemple, nous pouvons acheter des données statistiques auprès d’autres sociétés pour soutenir nos services.

Shanghai Finern Automation Technology Co., Ltd. peut également collecter et utiliser des données non identifiables. Les données non identifiables désignent les données qui ne peuvent pas être utilisées pour identifier une personne. Par exemple, nous pouvons collecter des statistiques agrégées, telles que le nombre de visites sur notre site web, afin de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site, produits et services. Cela nous aide à améliorer nos services pour mieux répondre aux besoins des clients. Shanghai Finern Automation Technology Co., Ltd. peut, à sa discrétion, collecter, utiliser, traiter, transférer ou divulguer des données non identifiables à d’autres fins. Nous nous efforçons de séparer les informations personnelles des données non identifiables et de les utiliser indépendamment. Si des informations personnelles sont mélangées avec des données non identifiables, elles seront néanmoins traitées comme des informations personnelles.

1.2 Comment Shanghai Finern Automation Technology Co., Ltd. utilise vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

Répondre à vos demandes d’interaction : lorsque vous visitez notre site, participez à des activités en ligne ou hors ligne, demandez des modifications ou des informations spécifiques (par exemple, des supports marketing, des livres blancs, ou des abonnements à des magazines électroniques), ou nous contactez concernant des problèmes ou des informations produits (par exemple, support technique, retours, demandes), nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour répondre à vos demandes.

Recommander des contenus, produits ou services pertinents : avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des informations sur des produits et services susceptibles de vous intéresser, vous inviter à participer à des événements (y compris promotionnels), des enquêtes de marché ou des enquêtes de satisfaction réalisées par Shanghai Finern Automation Technology Co., Ltd., ou vous fournir du contenu et des services personnalisés lors de vos visites sur notre site, application ou autres plateformes en ligne. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations, vous pouvez vous désabonner à tout moment via les instructions SMS ou d’autres méthodes que nous fournissons.

Autres scénarios :

Résolution de problèmes en cas d’envoi volontaire de détails d’erreurs.

Protection de la sécurité de nos produits, services et utilisateurs, et amélioration de nos mesures de prévention des pertes et de lutte contre la fraude.

Respect et application des exigences légales applicables, des normes industrielles ou de nos politiques.

2.1 Cookies

Pour assurer le bon fonctionnement de notre site web, Shanghai Finern Automation Technology Co., Ltd. stocke parfois de petits fichiers de données appelés cookies sur votre ordinateur ou appareil mobile. Un cookie est un fichier texte simple stocké par un serveur web sur votre appareil. Seul le serveur qui a créé le cookie peut récupérer ou lire son contenu. Chaque cookie est unique à votre navigateur web ou application mobile et contient généralement un identifiant, le nom du site, ainsi que quelques chiffres et caractères. Grâce aux cookies, les sites web peuvent stocker des données telles que les préférences des utilisateurs ou les articles dans un panier d’achat.

Shanghai Finern Automation Technology Co., Ltd. utilise les cookies à des fins similaires à celles de la plupart des sites web ou fournisseurs de services internet : améliorer l’expérience utilisateur. Les cookies permettent aux sites web de se souvenir de votre visite unique (cookies de session) ou de plusieurs visites (cookies persistants). Par exemple, les cookies permettent aux sites de conserver des réglages tels que la langue, la taille de la police et d’autres préférences de navigation sur votre ordinateur ou appareil mobile, évitant ainsi de devoir reconfigurer ces paramètres à chaque visite. Si un site ne utilise pas de cookies, il vous considérera comme un nouveau visiteur à chaque ouverture de page. Par exemple, si vous vous connectez à un site et naviguez vers une autre page, le site ne vous reconnaîtra pas et vous serez déconnecté.

Shanghai Finern Automation Technology Co., Ltd. n’utilisera pas les cookies à d’autres fins que celles spécifiées dans cette politique. Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies selon vos préférences. Pour plus de détails, veuillez consulter AboutCookies.org. Vous pouvez effacer tous les cookies stockés sur votre ordinateur, et la plupart des navigateurs web vous permettent de bloquer les cookies. Toutefois, si vous faites cela, vous devrez ajuster manuellement les paramètres utilisateur à chaque visite de notre site. Pour des instructions détaillées sur la modification des paramètres du navigateur, veuillez consulter les liens suivants :

• Internet Explorer

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

• Safari

• Opera

2.2 Balises Web et Pixel Tags

En plus des cookies, Shanghai Finern Automation Technology Co., Ltd. utilise d’autres technologies similaires, telles que les balises web et les pixel tags, sur son site web. Par exemple, les e-mails envoyés par Shanghai Finern Automation Technology Co., Ltd. peuvent contenir des URL cliquables qui renvoient à du contenu sur notre site web. Si vous cliquez sur le lien, nous pouvons suivre votre clic afin de comprendre vos préférences concernant nos produits et services et améliorer le service client.

Les balises web sont généralement des images transparentes intégrées dans les sites web ou les e-mails. Avec les pixel tags dans les e-mails, nous pouvons déterminer si un e-mail a été ouvert. Si vous ne souhaitez pas que vos activités soient suivies de cette manière, vous pouvez vous désabonner de la liste de diffusion de Shanghai Finern Automation Technology Co., Ltd. à tout moment.

L’utilisation de notre site web indique que vous acceptez l’utilisation des cookies, balises web et pixel tags tels que décrits ci-dessus.

Shanghai Finern Automation Technology Co., Ltd. ne divulgue généralement pas vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

3.1 Divulgation aux partenaires autorisés

Si certains services sont fournis par des partenaires autorisés de Shanghai Finern Automation Technology Co., Ltd., nous pouvons partager vos informations personnelles avec eux comme décrit dans cette politique. Par exemple, nous pouvons confier à des partenaires la gestion des services de hotline, l’envoi d’e-mails ou la fourniture de support technique en notre nom. Nous exigeons que ces partenaires utilisent vos informations personnelles uniquement pour fournir des services au nom de Shanghai Finern Automation Technology Co., Ltd.

3.2 Divulgation au sein des sociétés affiliées

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles au sein de Shanghai Finern Automation Technology Co., Ltd. et de ses sociétés affiliées pour des finalités spécifiques, claires et légales. Seules les informations nécessaires à la fourniture des services seront divulguées.

3.3 Divulgation pour respecter les obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles aux autorités policières ou agences gouvernementales compétentes si la loi applicable l’exige ou en réponse à des procédures légales. Dans certaines juridictions, si Shanghai Finern Automation Technology Co., Ltd. est impliquée dans une réorganisation, fusion, faillite ou procédure de liquidation, vos informations personnelles peuvent également être divulguées aux parties concernées par la transaction.

3.4 Divulgation pour des besoins raisonnables

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles lorsqu’il existe un besoin raisonnable de le faire. Par exemple :

Pour exécuter des contrats ou accords.

Pour prévenir des dommages corporels, des dommages matériels, ou enquêter sur des activités illégales potentielles ou réelles, lorsque la divulgation est jugée nécessaire et appropriée.

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des suggestions concernant la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles, ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez contacter Shanghai Finern Automation Technology Co., Ltd. par les moyens suivants :

Téléphone : [(0086)-0755-2377-1087]

Email : [Support@finern.com]

Nous répondrons à vos demandes dans les plus brefs délais, généralement dans un délai de [un délai spécifique, par exemple, 15 jours ouvrables], selon la nature de votre requête. Si un délai supplémentaire est nécessaire, nous vous en informerons en conséquence.

Si vous souhaitez partager les coordonnées que vous souhaitez inclure, je peux vous aider à compléter cette section !